כל הטבעות שלנו עשויות מכסף 925.

כל הטבעות שלנו הן טבעות מידה אחת כלומר ניתן להקטין ולהגדיל את גודלן בעדינות ומתאימה לילדות מגיל 8 ומעלה.

כל הטבעות שלנו עשויות מכסף 925. אנחנו לא מוכרים תכשיטי זהב.

לצערי אין לנו אפשרות להחליף את תוכן הברכה, תוכלו לראות מגוון רחב של מתנות כאשר לכל תכשיט ישנה ברכה יחודית המתאימה לסוג התכשיט.

אנו שולחים קבלה על ההזמנה מיד לאחר ביצוע הרכישה. לפעמים כתובת המייל שהוזן הוא לא נכון או שהמייל שלנו הגיע לספאם. אנא בידקו בבקשה את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל עם הקבלה שלנו אז שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה והשם איתו ביצעתם את הרכישה ונשלח לכם קבלה מחדש.

במיוחד לשאלה הזאת יצרנו את הדף לשימור התכשיטים שלנו ושם ישנו מדריך לניקוי התכשיטים.

זמני המשלוח שלנו הם בין 7-15 ימי עסקים לנקודת איסוף או 6-14 ימי עסקים למשלוח עד הבית.
אנא בידקו בבקשה האם ההזמנה שלכם עדיין במסגרת הזמן הזו. אם פרק הזמן עבר, פנו אלינו עם מספר הזמנה ונשמח לעזור לכם לאתר את ההזמנה.

ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שילחו לנו מייל ונעשה הכל כדי לעזור לכם. שימו לב שבהתאם למדיניות ההחזרים שלנו, לא ניתן לבצע ביטול להזמנות בעת תהליך העיבוד ובעת המשלוח ללקוח.

אנו מצטערים אך אנו לא מקבלים תשלומים במזומן. אפשרויות התשלום הזמינות הן באמצעות כרטיס אשראי, ביט או פייפאל.

אנא היו בטוחים שכל אמצעי התשלום מאובטחים ועומדים בתקני האבטחה החמורים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL.

בשמחה, אנא שילחו לנו מייל עם מספר ההזמנה שלכם ונשמח לעזור לכם להחליף.

אנחנו מאוד מצטערים על אי הנעימות. הצוות שלנו עובד קשה כדי לשלוח בדיוק את מה שהזמנת, אך לפעמים טעויות קורות. אנא שילחו לנו מייל עם מספר ההזמנה תמונה של המתנה שקיבלתם ונדאג לשלוח לכם מתנה חדשה על חשבוננו.

זמני המשלוח שלנו הם בין 7-15 ימי עסקים לנקודת איסוף או 6-14 ימי עסקים למשלוח עד הבית.

אנו שולחים הודעות לכתובת מייל שאיתה ביצעתם את הרכישה בהתקדמות המשלוח אליכם. חברת המשלוחים תיצור איתכם קשר באסמסים המעדכנים על עדכון סטטוס המשלוח, שהוא באיזור שלך וכשהוא מגיע אליך או לנקודת האיסוף.

לא ניתן לבחור נקודת איסוף במעמד ההזמנה מכיוון שלפעמים הנקודות משתנות. כשהמשלוח יגיע לאיזור שלך ישלח מסרון (SMS) למספר טלפון שאיתו ביצעתם את ההזמנה בו יהיה ניתן לבחור את נקודת האיסוף המועדפת בשבילך.

אם הזמנת לנקודת איסוף - ניתן לבחור את נקודת האיסוף הקרובה אליך מתי שהמשלוח יהיה באיזור שלך (אסמס ישלח מחברת המשלוחים) אם הזמנת משלוח עד הבית, אז המשלוח יגיע לכתובת שצוינה במעמד ההזמנה.

ונסוריני היא חנות אינטרנטית. מכיוון שרק פתחנו את השלוחה שלנו בארץ כרגע אין לנו חנות פיזית שניתן לבוא אליה. כל הטבעות שלנו הן טבעות מידה אחת כלומר ניתן להקטין ולהגדיל את גודלן בעדינות. כל המידות מופיעות בתיאור של התכשיטים שלנו. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה ובקשה שלכם בשמחה ובאהבה.

נשמח לעזור לכם בכל שאלה ובקשה 😊

אנו מצטערים אך אנו לא מקבלים תשלומים במזומן. אפשרויות התשלום הזמינות הן באמצעות כרטיס אשראי, ביט או פייפאל.

אנא היו בטוחים שכל אמצעי התשלום מאובטחים ועומדים בתקני האבטחה החמורים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL.